Conditions Générales d'Utilisation

"Restocking" désigne le service édité par Oscar Albert, accessible sur restocking.app. "Utilisateur" ou "tu" désigne toute personne qui crée un compte et utilise le service. "Alerte" désigne la surveillance d'un produit spécifique (taille + couleur). "Plan Free" désigne l'abonnement gratuit avec 3 alertes et vérification toutes les 30 minutes. "Plan Pro" désigne l'abonnement payant avec jusqu'à 20 alertes et vérification toutes les 5 minutes.

Restocking est un outil de surveillance de stock pour boutiques de mode en ligne. Le service vérifie automatiquement les pages produits que tu lui confies et t'envoie une notification (email, et SMS en plan Pro) dès que la taille et la couleur que tu suis sont de nouveau disponibles à l'achat. Restocking est un service d'information : nous ne vendons rien, nous ne sommes affiliés à aucune marque, et nous ne garantissons pas que tu pourras acheter le produit.

Pour utiliser le service, tu dois créer un compte avec une adresse email valide. Tu t'engages à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour. Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe et de toute activité sur ton compte. Un compte ne peut être utilisé que par une seule personne physique.

Le plan Free est gratuit et permet de suivre jusqu'à 3 alertes simultanément, avec une vérification toutes les 30 minutes. Le plan Pro est payant et permet de suivre jusqu'à 20 alertes simultanément, avec une vérification toutes les 5 minutes, et inclut les notifications par SMS. Les prix sont affichés en euros TTC sur la page des tarifs et peuvent être révisés avec un préavis de 30 jours.

Le paiement du plan Pro est traité par Stripe, notre prestataire de paiement certifié PCI-DSS. Restocking ne stocke jamais tes données de carte bancaire. La facturation est effectuée d'avance, mensuellement ou annuellement selon la formule choisie. Le renouvellement est automatique. Tu recevras une facture par email après chaque paiement.

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, tu disposes d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription au plan Pro. Pour exercer ce droit, écris à hello@restocking.app. Le remboursement sera effectué sous 14 jours via le même moyen de paiement. Si tu as utilisé le service pendant ces 14 jours, le remboursement pourra être calculé au prorata.

Tu t'engages à : utiliser le service uniquement pour un usage personnel et non commercial, ne pas contourner les limites techniques du service (création de comptes multiples, automatisation), ne pas revendre ou redistribuer les alertes ou informations obtenues via le service, ne pas utiliser le service pour surveiller des produits illicites ou contrefaits, et respecter les droits de propriété intellectuelle des marques surveillées.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier un compte en cas d'usage abusif, notamment : création massive de comptes, tentatives de contournement des limites d'alertes, utilisation d'automates ou de scripts, toute action visant à dégrader la qualité du service pour les autres utilisateurs, ou utilisation du service à des fins de revente ou de concurrence déloyale. En cas de suspicion d'abus, nous t'en informerons et te donnerons la possibilité de t'expliquer avant toute sanction.

Restocking est une marque déposée. Le code source, le design, les textes et les éléments graphiques originaux du site sont la propriété exclusive de Restocking. Les logos, marques et noms de produits des boutiques surveillées (Zara, COS, Sézane, etc.) restent la propriété de leurs titulaires respectifs. Leur affichage sur Restocking est strictement informatif et ne constitue en aucun cas une affiliation, un endorsement ou une licence. Si tu es titulaire d'une marque et souhaites que nous cessions d'afficher ton logo, contacte-nous à hello@restocking.app.

Le traitement de tes données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, accessible sur restocking.app/privacy, qui fait partie intégrante des présentes CGU. En acceptant ces CGU, tu reconnais avoir pris connaissance de notre politique de confidentialité.

Restocking fait ses meilleurs efforts pour fournir un service fiable et rapide. Cependant, nous ne pouvons pas garantir : que le service sera ininterrompu ou exempt d'erreurs, que les notifications arriveront toujours avant que le produit ne soit de nouveau en rupture, que tu pourras acheter le produit après avoir reçu une alerte, et que les informations de stock affichées par les boutiques sont exactes (nous reflétons ce qui est visible publiquement, sans altération). En aucun cas Restocking ne pourra être tenu responsable des préjudices indirects, pertes de chance ou manques à gagner liés à l'utilisation du service. Notre responsabilité est limitée au montant de l'abonnement payé sur les 12 derniers mois.

Nous visons une disponibilité de 99,5%. Les interruptions planifiées (maintenance) sont annoncées par email aux utilisateurs Pro au moins 24h à l'avance. En cas d'interruption non planifiée, nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service dans les plus brefs délais. Les vérifications ratées pendant une interruption sont reprises automatiquement dès le retour du service.

Les alertes contiennent des liens vers les pages produits des boutiques surveillées. Restocking n'exerce aucun contrôle sur ces sites tiers et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques commerciales ou leur disponibilité. Les conditions générales des boutiques concernées s'appliquent à tout achat effectué via ces liens.

Tu peux fermer ton compte à tout moment depuis ton tableau de bord, sans préavis ni justification. Toutes tes données seront supprimées sous 30 jours. Nous pouvons résilier ton compte en cas de violation grave des présentes CGU, avec un préavis de 7 jours par email t'invitant à régulariser la situation. La résiliation prend effet immédiatement en cas d'activité frauduleuse ou illégale.

Nous pouvons modifier ces CGU pour refléter des évolutions du service ou des obligations légales. En cas de modification substantielle, nous t'en informerons par email au moins 14 jours avant l'entrée en vigueur. Si tu refuses les modifications, tu peux résilier ton compte avant cette date. L'utilisation continue du service après l'entrée en vigueur vaut acceptation des nouvelles CGU.

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents. Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, tu peux recourir gratuitement au service de médiation suivant : Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris (CMAP), accessible sur cmap.fr. La Commission Européenne met également à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges sur ec.europa.eu/consumers/odr.

Pour toute question relative aux présentes CGU ou au service, tu peux nous contacter à tout moment par email à hello@restocking.app. Nous nous engageons à répondre sous 48 heures ouvrées.